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Déclaration de confidentialité

Pour s'assurer que notre politique de confidentialité est claire et compréhensible pour tous, nous fournissons ici un résumé du traitement des données personnelles sensibles. Si quelque chose n'est pas clair, semble notable ou si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité et les exigences mises à jour du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données),

Zenza Home Accessories, y compris Zenzahome.com, traite les données personnelles avec soin et de manière responsable conformément aux nouvelles règles établies par le RGPD.

Les données personnelles que nous collectons :

- Coordonnées (nom, adresse, ville)
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement
- Adresse IP
- Historique de commande

Lors du traitement de ces données, nous respectons les exigences de la législation sur la vie privée suivantes :

- Les données personnelles collectées ne sont utilisées que si cela est nécessaire pour fournir nos services.
- Si le traitement de certaines données nécessite un consentement, celui-ci est d'abord demandé.
- Notre politique de confidentialité indique clairement pourquoi les données personnelles sont utilisées.
- Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles.
- Nous respectons également votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles à tout moment sur demande.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le service convenu et pour traiter votre(vos) commande(s). Cela inclut la période de garantie. En cas d'obligation de conservation fiscale, nous sommes légalement tenus de conserver les données plus longtemps.

Données personnelles et publication à des fins commerciales

À des fins commerciales, votre nom et votre adresse e-mail sont utilisés. En aucun cas vos données ne seront partagées avec des tiers commerciaux, sauf si cela est nécessaire pour votre commande et/ou livraison. Votre adresse e-mail ne sera utilisée pour notre newsletter et nos offres que sur autorisation. De plus, votre nom et votre adresse e-mail seront utilisés de manière responsable pour notre système de retour d'expérience client. Si vous publiez un avis de produit, votre nom sera publié avec votre consentement explicite et uniquement pour les produits concernés, afin de fournir un aperçu honnête et sincère des expériences de nos clients. Lors de votre participation à l'un de nos concours sur les réseaux sociaux, votre nom sera affiché tel qu'indiqué sur la plateforme concernée. Cela est fait, en dehors des félicitations, pour garantir l'authenticité du concours.

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